DASAR PRIVASI

Dasar Privasi winrm –
Perlindungan Data Peribadi Anda

winrm komited untuk menjaga privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Enam Tiang Perlindungan Data winrm

Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Inilah cara winrm melindungi data peribadi anda setiap hari.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winrm disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

Tiada Jualan Data Peribadi

winrm tidak akan menjual, menyewakan atau mengongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang sedia 24/7.

Storan Data yang Selamat

Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tambahan dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penggunaan Data Minimum

winrm hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem keselamatan kami memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan mengambil tindakan segera sekiranya berlaku cubaan capaian tanpa kebenaran.


01Pengenalan

winrm ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bermula dengan cara kami menguruskan maklumat yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan jujur supaya anda faham sepenuhnya hak anda dan tanggungjawab kami.

Dokumen ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berkongsi, dan apa pilihan yang ada pada anda sebagai pemain winrm. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform winrm, merangkumi laman web dan aplikasi mudah alih rasmi.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Jika ada bahagian yang kurang jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform winrm, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

winrm hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan pematuhan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran Akaun

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (wajib 18 tahun ke atas).
  • Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
  • Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
  • Kata laluan yang disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca.

Data Pengesahan Identiti (KYC)

  • Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah.
  • Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari tiga bulan).
  • Dokumen kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
  • Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan biometrik jika diperlukan.

Data Transaksi dan Kewangan

  • Maklumat akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk pengeluaran.
  • Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk amaun, tarikh dan kaedah pembayaran.
  • Log rekod bonus, pusing ganti dan aktiviti promosi.

Data Teknikal dan Penggunaan

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi mudah alih.
  • Log sesi permainan termasuk masa log masuk, log keluar dan aktiviti permainan.
  • Data kuki dan penggunaan laman web untuk tujuan analitik dalaman.

winrm tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda. Semua transaksi pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Kategori Data Contoh Wajib?
Data Pendaftaran Nama, e-mel, nombor telefon Ya
Data KYC MyKad, bukti alamat Ya (sebelum pengeluaran)
Data Kewangan Akaun bank, sejarah transaksi Ya
Data Teknikal Alamat IP, log sesi Automatik
Data Pilihan Tetapan akaun, pilihan bahasa Tidak wajib

03Tujuan Pengumpulan Data

Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. winrm tidak mengumpul data sekadar untuk disimpan — semuanya digunakan untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan keperluan pematuhan lain.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan pengemaskinian platform.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal dengan cekap.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan kawalan permainan.

winrm tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sebarang penggunaan baru data peribadi anda akan diberitahu melalui kemas kini Dasar Privasi ini.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

winrm tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih, tertakluk kepada syarat kerahsiaan yang ketat.

Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia DuitNow, perbankan dalam talian dan e-wallet) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.

Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti

Untuk proses KYC, dokumen pengesahan identiti mungkin diproses melalui platform pengesahan identiti pihak ketiga yang telah melalui semakan keselamatan kami. Maklumat ini digunakan secara eksklusif untuk tujuan pengesahan.

Pihak Berkuasa Berkanun

winrm akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami tidak mendedahkan lebih daripada apa yang diperlukan.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dibenarkan oleh winrm.

05Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama winrm. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan data anda.

  • Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan winrm dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam format tersulitkan di pelayan yang selamat.
  • Kawalan capaian: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap capaian direkodkan untuk tujuan audit.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun winrm anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan ancaman dan aktiviti tidak normal.
  • Ujian penembusan berkala: winrm menjalankan ujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

06Kuki dan Teknologi Penjejakan

winrm menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki yang Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan tidak memerlukan persetujuan anda.

Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pemain mungkin menghadapi masalah. Maklumat ini membantu kami meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform.

Kuki Pilihan Pengguna

Kuki ini menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti tema paparan, bahasa pilihan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

winrm tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

07Hak Anda Sebagai Pemain winrm

Sebagai pemain winrm, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. winrm menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak berikut:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik profil.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan winrm melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

08Tempoh Penyimpanan Data

winrm menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau mengikut keperluan pihak berkuasa berkenaan.
  • Log teknikal dan sesi: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian isu teknikal.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

09Perubahan kepada Dasar Privasi

winrm berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan kami. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notis bertonjol pada halaman utama platform winrm.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Notis dalam aplikasi mudah alih winrm (jika berkenaan).

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa dikemas kini dengan cara kami menguruskan privasi anda.

Penggunaan berterusan platform winrm selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar tersebut.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform winrm untuk respons segera daripada pasukan kami.
  • E-mel: [email protected] — masa respons dalam 24 jam pada hari bekerja.
  • Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Untuk aduan berkaitan privasi secara rasmi, sila hantar butiran lengkap melalui e-mel dengan subjek "Aduan Privasi" berserta nombor akaun anda. Semua aduan akan disiasat secara teliti dan dijawab dalam tempoh 7 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

?Soalan Lazim Privasi

Tidak. winrm tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat pengiklanan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data — terutamanya rekod kewangan dan transaksi — mesti disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang sebelum boleh dipadam sepenuhnya. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Data peribadi pemain winrm disimpan di pusat data yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital. Semua data disulitkan semasa penyimpanan dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu mungkin akan dinyahaktifkan secara automatik. Data anda akan dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Anda akan menerima notis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti awam. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan winrm dengan segera.

Data Anda Selamat, Permainan Anda Menyeronokkan

Daftar akaun winrm sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan dipercayai. Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami sepanjang masa.

SSL 256-bit Data Disulitkan KYC Selamat
English